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管理培训项目

管理培训项目高效培训、时间管理培训、团队精神培训、营销技巧培训等

管理培训项目1

1、高效培训。这是有关提高效率的培训课程,尽管费用高昂,但仍受到高层次职业人士的欢迎。

2、时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

3、团队精神培训。受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求水涨船高。

4、营销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩,参加专业培训是非常重要的。

5、客户服务技巧培训。客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。

管理培训项目
  

6、沟通技巧培训。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

7、项目管理培训。项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此备受重视。

8、薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类培训正好满足了这方面需求。

9、领导艺术情景培训。此类培训形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教给学员实用的.处理问题的方法。

10、战略性人力资源管理培训。这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务,并使其得到充分的保证。

管理培训项目2

管理之道

第一,让关键的人担任关键的职务。如果企业管理者能够做到知人善用,让关键人担任关键的职务,就不必经常监督属下的工作质量,从而有更多的精力去领导企业。反之,如果用人错位,那么工作质量就很难保证,有的甚至会给企业酿成大祸。让关键的人担任关键的职务,可以弥补管理者在某些方面的不足。

第二,让属下对工作永远有新鲜感。众所周知,一个人长期从事某一项工作时,会产生厌倦情绪,进而产生惰性,工作的积极性也会随之下降。因为他对工作的新鲜感丧失殆尽,不再能从这种工作中得到某种乐趣,而只是将它看作是一种谋生的`手段。避免这一现象产生的最好办法是实行岗位轮换制。

在企业内部,一个员工通过培训一旦熟练地掌握了一个部门的工作技巧,便将其转移到另一部门,使他对工作永远有新鲜感,不断地探索创新。

管理培训项目 第2张
  

第三,让属下有发表意见的机会。企业发展的新思路往往不是产生于管理者,而是来自于有经验的属下。为使员工关心企业的积极性不被扼杀,为从员工那里获取智慧和力量,必须在企业中营造出一种民主氛围,领导和员工相互尊重,彼此信任;使员工有发表意见的机会,做到知无不言,言无不尽;领导则通过对意见的分析整理,发现企业所存在的问题,寻找企业发展的新思路。

第四,让属下个性得到发展。不同的人有不同的个性,有人爱挑剔,有人性格内向,有人天生固执,有人喜欢夸夸其谈。以上种种,说是缺点也确是缺点,但若辩证地加以运用,则会变短处为长处。例如:让爱挑剔的人担任质检员,他们会毫不留情地指出产品质量存在的问题,有利于产品质量的提高;

让性格内向的人在保密部门工作,他们则会守口如瓶,把工作做得很出色;若让性格固执的人去从事科研工作,他们会凭着那份执着去攻克一个个技术上的难关;若让喜欢夸夸其谈的人从事产品的推销工作,他们则会发挥思维敏捷,能言善辩的优势,使公司的销售额不断上升,用人所“短”,不仅可使属下的个性得到发展,而且可使公司从这种个性发展中得到收益。

第五,敢于使用犯过错误的人。“人无完人,金无足赤”。人要有所事事,错误总是难免,那些勇于创新、乐于开拓、敢于冒险的人,则更难免犯错误。“吃一堑,长一智。”认识错误、改正错误、吸取经验教训的过程,是人的素质提高的过程。有胆识和谋略的管理者,应敢于起用犯过错误的人,用他们的冒险精神、开拓进取意识来为企业的生产和经营服务。

第六,让属下在希望中生活。一个人只有在希望中生活,其聪明才智才能得到充分发挥。100个打工者中,有99个希望有朝一日成为老板,而100个老板中有99个并不希望自己的雇员成为老板。但明智的老板则会鼓励属下超过自己,并为他们创造这种条件。属下发奋努力的过程,是推动企业发展的过程。鼓励属下超过自己,不仅不会危机老板的地位,反而会促使老板不断充实完善自己,更好地去管理自己的企业。

管理培训项目3

培训质量管理工作的主要内容和意义

从1961年菲根堡姆提出全面质量管理的概念开始,世界各国对它进行了全面深入的研究,使全面质量管理的思想、方法、理论在实践中不断得到应用和发展。概括地讲,全面质量管理的发展经历了以下四个阶段:

日本从美国引入全面质量管理

1950年,戴明博士在日本开展质量管理讲座,日本人从中学习到了这种全新的质量管理的思想和方法。当时,全面质量管理的思路和概念并没有像如今一样被完整地提出来,但是它对日本经济的发展起到了极大的促进作用。到1970年,质量管理已经逐步渗透到了全日本企业的基层。

管理培训项目 第3张
  

质量管理中广泛采用统计技术和计算机技术

从20世纪70年代开始,日本企业从质量管理中获得巨大的收益,充分认识到了全面质量管理的好处。日本人开始将质量管理当作一门科学来对待,并广泛采用统计技术和计算机技术进行推广和应用,全面质量管理在这一阶段获得了新的发展。

全面质量管理的'内容和要求得到标准化

随着全面质量管理理念的普及,越来越多的企业开始采用这种管理方法。1986年,国际标准化组织ISO把全面质量管理的内容和要求进行了标准化,并于1987年3月正式颁布了ISO 9000系列标准,这是全面质量管理发展的第三个阶段。因此,我们通常所熟悉的ISO 9000系列标准实际上是对原来全面质量管理研究成果的标准化。

质量管理上升到经营管理层面

随着质量管理思想和方法往更高层次发展,企业的生产管理和质量管理被提升到经营管理的层次。无论是学术界还是企业界,很多知名学者如朱兰、石川馨、久米均等人,都提出了很多有关这个方面的观念和理论,“质量管理是企业经营的生命线”这种观念逐渐被企业所接受。

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