管理者如何挽救员工跳槽

管理者如何挽救员工跳槽？员工频繁跳槽是不少公司普遍存在的问题，会给企业正常的运营带来成本增加、业务发展不顺畅等一系列问题。如果不重视并及时妥善解决，对公司的发展是会有影响的，下面分享管理者如何挽救员工跳槽？

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当今社会用人机制灵活，人才竞争异常激烈，尤其每到企业财政年度末，年终奖金发放之后，就会出现大的人员流动。跳槽的原因各不相同，但总的归纳起来不外乎以下几点：

1、企业制度不规范，管理不善；

2、企业领导大换班；

3、工资收入低，福利差；

4、工作压力大，自由支配时间少；

5、个人才能无法发挥，升职无望；

6、企业成立时间长，老员工多，同工不同酬，分配不公，升职论资排辈；

7、向往更富于挑战性的工作；

8、为了生存，暂时屈就，时机一到，另谋高就；

员工的流动，对企业来讲既有积极影响也有不利影响。虽然老员工跳槽后，新员工加入，新鲜血液给企业带来新的活力；但导致的消极影响却是显然易见的，尤其是管理人员的流动弊大于利。主要表现在：员工心理不稳，对企业信心不足，破坏企业的凝聚力和向心力；服务质量下降，生产效率低；客源流失，商业机密泄露；替换与培训成本加大。

在大多数情况下，企业应尽量挽留自己的员工，减少员工的流动。但一定的员工流动是必要的，否则没有新鲜血液的补充，企业将死水一潭。

一般来讲，正常的员工流动率应保持在5%至8%之间。减少员工流动的有效策略包括：

1、规范职业道德，比贡献，树正气；

2、公正平等的用人制度；

3、职位空缺或晋升应先内后外；

4、精神激励与经济鼓励相结合；

5、依照劳动法加强劳资合同约束；

6、改善企业福利待遇，用长远的利益吸引员工；

7、采用年终奖励制度；

8、利益共享，让员工成为股东；

9、在企业内部实行轮岗制度，有利于员工之间相互配合与相互了解，提高工作效率；

10、经常举行各类培训和文体娱乐活动，增进员工之间的友谊，加强企业的凝聚力；

11、实行感情管理，关心员工家庭，为有困难的.员工提供支持和帮助。

总之，感情管理是平缓员工跳槽的最有效措施，因为只有有了快乐的员工，才有快乐的顾客；只有有了稳定的员工，才有企业的兴旺与辉煌。

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在职场管理中如何更好地应对员工频繁跳槽的问题

第一、挖掘根本原因

找到员工离开的原因是解决问题的第一步。对于员工离开的原因，我们需要进行深入的调查分析。有时可能是薪资过低、缺乏晋升机会，而有时候可能是公司规模、企业文化或领导风格的问题。

1、深度交流，掌握真实情况

加强与员工的沟通，了解其对公司和工作的问题认识和看法。不管是工作上，还是生活中，不管是工作任务，还是公司管理氛围，都可以摊开来讲。

现在的公司管理，特别是国内的企业管理，很大程度上就是比烂。如果有人实施人性化的沟通，那将赢得一半的员工支持了。所以，作为管理者，在跟下级沟通时，要制定沟通计划：根据沟通目的，制定合适的沟通策略。例如，采用主动沟通、询问对方意见、提供反馈等方式。最后是达成沟通目的，包括传递信息、解决问题、分享观点等。简而言之，就是聚焦工作目标，减少无效沟通。

2、汇总梳理，做好分门别类

公司也可以对员工的反馈和意见进行梳理，分门别类，统计归纳，全面了解公司管理中存在的问题，并制定解决方案。

第二、优化管理制度

必须注意的是，一个员工要跳槽，有些原因很简单，但有些是由于多种原因综合起作用的。所以，在制定解决方案的时候，必须多个部门参与，比如人事部负责薪酬优化、业务部负责考核目标优化……等等。

为了减少员工流动，提高员工的满意度可以说是解决问题的最终目标。只有员工过得好，才会更加愿意留在公司中。

1、建立激励制度

很多员工在寻找新工作机会时，都是出于薪资、福利等方面的原因而离开。因此，加强薪资待遇方面的建设是减少员工跳槽的关键之一。制定相应的.薪资体系，拥有合理的薪酬规划，不但能吸引新人加入，也能留住老员工。

2、实施科学管理

扁平化管理

减少组织层级，实施扁平化管理，可以提高员工的工作积极性，为他们提供更多的发展空间。重视员工意见，并对员工的可行性建议进行审查和评判，对好建议进行奖励，提高员工的公司荣誉感。

建立项目制或矩阵管理

项目制或矩阵管理可以让员工在不同的项目中担任不同的角色，提供更多的上升空间和锻炼机会。

建立跨部门协作机制：

鼓励员工跨部门合作，通过项目或任务协同，提高员工的工作能力，鼓励员工多元化发展，拓展职业发展空间。

激励个人持续成长：

降低离职率最关键的是设立一个明确、公平的晋升体系，这将有助于员工实现他们的职业目标和发展愿望，从而降低员工离职率。比如，设立多元化的晋升通道：除了传统的职级晋升外，企业还可以设立技能晋升、项目管理晋升等多元化晋升通道，让员工有更多的上升空间。

3、提供发展空间

除了真金白银之外，职业发展也是大多数员工最渴望的得到的东西。没有短期和长期目标的职业生涯规划，很难保证员工稳定留在公司中。因此，定期提供培训、工作引导，以及给员工更多的晋升机会，是减少员工跳槽的重要措施之一。

4、欢迎员工回归

好马不吃回头草，但好的公司就不会拒绝人才回归。有时员工的离开不一定代表着永久的离别，在适当的时间内，引导离职员工回归公司也是一个减轻员工跳槽问题的措施。必要的回流活动、沟通和人性化服务，在适当的条件下激励员工回归公司，以此达到吸纳人才、提高员工满意度等的目的。

5、优化工作氛围

提高工作环境质量可以使员工在办公室中愉快地工作。员工要在办公室至少待8小时，没人希望跟难处的人在同一空间待那么久。而且，在舒适的办公环境里工作，心情得到放松和舒适，效率可以明显提升。这样可以效率可以明显提升在一定程度上提高员工对工作的认同，从而减少员工跳槽的情况。