为什么让顾客充值会员

为什么让顾客充值会员，许多商家把会员卡发放出去只是考虑到可以吸纳顾客的方面，其实会员卡还有一个用处，就是会员充值既会员储值，那么为什么让顾客充值会员？

为什么让顾客充值会员1

1、降低会员门槛，增加顾客的消费频次

通常情况下，顾客去任何一家店里消费，消费金额都是随着信任逐渐增加的，我们不能要求顾客一进店就付出很高的成本。所以针对这些新顾客，我们可以降低会员门槛，让他们能更容易成为会员。

2、设置分级会员，让老顾客裂变新顾客

商家可以利用会员裂变功能建立一个良好的会员管理体系，针对不同等级的会员，设置分级优惠，提供差异化的服务，可以有效刺激低等级会员为了提升会员等级去主动裂变新顾客，推动店铺的业绩不断提升。

3、推荐机制

引导裂变会员推荐好友来店里消费，推荐越多，裂变会员获得的优惠也越多，目的就是刺激裂变会员老带新。

4、会员卡要分等级，持续让会员升级。

会员的本质是让用户有目标的买买买，要让用户从很随性的买买买，变成很有使命感的买买买，这个关键就在于会员等级的设计，星巴克的会员就有3个等级，银星级会员、玉星级会员和金星级会员。其实门槛是很低的，很多人自己会算账，还不如先办张卡，优惠或者福利会更多。

5、做好推广宣传，在各个渠道尽量曝光

除了店内商家和店员的宣传介绍外，还应该增设各种推广渠道，推广方法有很多，分为线上和线下两块。线上推广包括微信公众号、朋友圈、社群等，线下推广包括门店海报、宣传单、易拉宝等，总之就是要进行铺天盖地全方位的推广曝光，尽可能让更多的客户看到会员活动，才能相应的增加更多的会员。

错误1：门槛太高

储值的规则，并不是拍下脑袋就能拍出来的。为什么有些店200元起充，有些店2000元起充？都想让顾客多充钱，但如果你的起点设置的太高，反而没人愿意充值了。

之前我遇到过一家餐厅，这家餐厅人均消费在80元左右，桌均在150元到700元左右不等，而他们设置的充值起点是3000元，虽然顾客不少，但是会员储值的人却非常少。最后，老板看到没有效果，就不做会员储值营销了。

原国就是：顾客都觉得3000元起店太高了，都不储值，甚至问都不问一下店内的服务人员。如果你遇到这样的问题，我们再次推荐您使用小额动态储值策略，具体的方法可以参考《会员充值优惠方案有哪些？》。

错误2：诱惑太小

我们也曾见过充1000送1000的，充2000送3000的商家，这种充值诱惑确实很大，大多数行业的商家不可能做到如果大力度的赠送。

受限于让利空间，商家有时候会觉得很难拿出足够大的优惠去用于储值营销。其实纯让利空间确实能够直接体现对顾客的诱惑，但不完全是。曾有个经典的故事，说有人在沙漠中特别渴，看到一瓶农夫山泉水，你会愿意付出比市场价高得多的钱来购买，因为此时，这瓶水对你的诱惑太大了。

诱惑小，可以从两方面考虑，一是让利空间，这个要科学计算；二是让利的内容，是否能触及顾客的痒点。

错误3：太过单调

一提到储值营销，大家常用的方式是什么？是不是储值打折、或者储值返增？还有没有别的.？如像没有什么了，储值活动的形式太过单调，以至于顾客对储值的接受与否，就更大程度上依赖于储值的让利空间和否更吸引人。

其实，任何一种促销 ，都是试图激发消费都的感性决策，当你的活动让顾客越来越理性的时候，活动效果就会变得越来越困难。

错误4：忽略执行

执行力不到位，这是一个常犯的错误，且平时真的会注意不到。当你的储值计划确定后，是怎样开展执行工作的？是不是张贴出来，或者交代给服务员就可以了？有没有严格的流程规范，比如什么时候咨询问顾客办卡，推荐贵客办多少额度的卡容易接受？在执行阶段，得当的流程会增加储值卡办卡的转化率。

错误5：安全漏洞

做储值营销营销，一旦收了顾客的钱，安全问题就成为一个隐形的隐患。在我们的接触中，很多商爱对此不以为然，认为储值安全漏洞好像离资金很远，其实这种想法本身就是很危险的。锐宜会员卡管理软件通过市场调查，统计出常见的安全隐患有：

手工记账，一种原始的记账方式，认为每次顾客签字确认就没有问题了。但纸质账本不易保存，且留存在商家单方，这是出现储值纠纷最多的情况。

单机软件，所有数据全部保存在电脑本地，一般收银台电脑配置都不会太高，且经常有人在闲暇时玩游戏，看电影，下一些软件，很容易造成中毒、系统故障重装等情况，一旦出现，数据丢失几乎是不可逆的。

本地服务器的网络软件，这种相对较少，属于安全遗失比较高的商家会考虑的情况，但是忽视了一点，就是一般小规模部署的服务器，安全级别都是比较低的，被攻击的风险相对大很多。网络攻击很多时候都不是刻意针对你的，但往往会收到连带影像造成数据丢失或篡改。

当然还有其它安全漏洞，比如员工误操作、员工权限问题、顾客造假等，如果你没有很好的应对方案，这些损失可大可小，万一摊上大的，后果不堪设想。

为什么让顾客充值会员2

1、有效的促销手段推行

会员卡主要作用就是吸引新客户，留住老客户。在会员卡上印刷公司标志或者图案，为公司形象作宣传。公司根据情况可印刷不同的会员卡，享受不同的优惠政策，作为一种时尚消费。

2、使用方便如果是连锁经营的话，顾客只需持一张会员卡，即可在属下的任何一间分店购物消费，大大方便会员。

系统具有良好的人/机对话界面，界面美观、操作简单、设置灵活、功能实用。

3、预存金额，提高销售金额

会员卡作为一种电子钱包，可预先收取顾客的存款，在每次消费时从会员卡上扣费，无须使用现金支付，免去找零的烦恼。并且可增加店铺的可用资金，充沛现金流。

回笼资金，对于商家来说，流动资金是非常重要的，越多越好。会员储值功能可以让会员提前预存金额，商家进货每次都需要很多的资金，对于快速发展、扩张都是非常有利的。

活跃高端客户，培养客户忠诚度，商家发放储值会员卡，会员持卡消费一般高于普通消费，其消费能力都是非常强的'，而且会员忠诚度更高。对于企业来说，这类消费人群是高端客户，是非常具有价值的。

便于做一些优惠活动，推动更多的消费，抢先获得资源，比如：一个人用100元钱消费，不一定都会在固定的商家，但是如果某个商家做充值赠送的活动，100元可以赠送10元，20元，那会员肯定更愿意让这个100元价值最大化，最后这个100元也会全部消费在这个商家。

过年过节送礼送卡也是一种常见的方式，走亲访友、员工福利等，这也是很多人愿意接受的方式，超市里面就非常普遍。