酒店涨价可以投诉吗

酒店涨价可以投诉吗？在节日假期里，许多游客都经历了酒店房价异常高的现象，游客心理难免有些不平衡，价格涨幅太大，那么酒店随意涨价可以投诉吗？消费者可以正当通过合法手段维护自己的权利

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一、酒店涨价可以投诉吗

1、酒店涨价可以投诉。酒店违规涨价，消费者可以拨打相关规定的热线投诉和举报。如果酒店出现临时调价，需要提前告知客人，让客人知道，并履行明码标价、提前告知的义务。否则，相关酒店将承担法律责任并受到行政处罚。

2、法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国价格法》第十四条

经营者不得有下列不正当价格行为：

（一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；

（二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益；

（三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；

（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；

（五）提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；

（六）采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；

（七）违反法律、法规的.规定牟取暴利；

（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。

二、酒店的责任和义务是什么

1、尊重和保障客人的人权。人权也包括了隐私权，酒店的客房一旦出租，客房的使用权即属于客人，不允许未经许可的人员进入该房间。

2、保障客人的人身安全。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

3、保障客人的财物安全。应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜，指定专人负责保管。对旅客寄存的财务，要建立登记、领取和交接制度。

4、告知客人注意安全的义务。对可能危害客人人身和财产安全的场所，饭店应当采取防护、警示措施。 警示牌应当中、外文对照，这种地点如游泳池、健身房等。

5、提供符合等级标准的硬件与服务

6、提供真实情况的义务。提供商品明码标价，不得虚假宣传

7、遵守有关法律法规和合同的义务。

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可以的,酒店违规涨价,消费者可以拨打12358热线投诉和举报。

根据《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。一般情况下，如果游客成功预定了酒店，酒店无故要求游客加价，属于预期违约行为，在诉讼中可以要求酒店承担违约责任，赔偿损失。

酒店涨价如何处罚

案例分析

有网友在网上爆料，郑州希岸酒店雨夜哄抬酒店房间价格，原价200多到400多间，但在暴雨灾害中却卖出了2888间无水无电的房间，引起了网友的愤怒。网友说因为大雨，她又湿又冷又饿，最后不得不和一个经期身体不适的陌生女孩拼了一间房。随后，有网友表示，他们以3888元的价格入住酒店。

更气人的是，该网友与酒店前台讨价还价时，“有个人，像酒店管事一样，问服务员有几个房间，服务员说有30多个房间。”该网友提供的另一段视频显示，当时这名男子用方言说道，“给那几间漏水的'现在也打扫出来”。而此时，酒店大堂已经挤满了因暴雨而遇难的市民们。

河南暴雨新闻一出，时时刻刻牵动着全国人民的心。在这起案件，我们看到了一则则感人至深的故事，有人逆流而上，舍命救人；有人星夜驰援，无私奉献；有企业高额捐款，被网友直呼“心疼”；有母亲舍命救子，遇难之后保持托举之姿。就在这众志成城上下一心之际，却有企业显露资本家的獠牙，前有房产公司借机宣传，发出不合时宜的广告，后有贪心酒店借机涨价，把200一晚的房间抬价至2888一晚，哄抬价格十几倍，令人直呼好家伙！

随后，酒店总部对此事做出了道歉，表示希岸酒店郑州高铁东站店将开放所有客房，免费为受灾民众提供住宿。并声称涨价是加盟商的行为，并且是在总部此前已经发声“能接尽接”的情况下。

随后郑州市市场监管局立案调查。经调查，市民反映情况基本属实，该酒店属于哄抬价格行为。最后给予郑州希岸酒店高铁站店（河南德悦轩酒店管理有限公司）50万元的处罚告知。

根据《中华人民共和国价格法》第十四条的规定：“经营者不得有下列不正当价格行为：（六）采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格” 第七条规定：“经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。”

又根据第四十条的规定：“经营者有本法第十四条所列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。有关法律对本法第十四条所列行为的处罚及处罚机关另有规定的，可以依照有关法律的规定执行。”

因此，如果酒店出现临时调价，需要提前告知客人，让客人知道，并履行明码标价、提前告知的义务。否则，他们将承担法律责任并受到行政处罚。

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1、酒店涨价可以投诉的。春节期间酒店价格贵的。

2、酒店涨价可以投诉。酒店违规涨价，消费者可以拨打相关规定的热线投诉和举报。如果酒店出现临时调价，需要提前告知客人，让客人知道，并履行明码标价、提前告知的.义务。否则，相关酒店将承担法律责任并受到行政处罚。

3、据了解,春节期间三亚酒店单间的价格最高达到了二十万元以上,西双版纳酒店单间价格最高将近八万元。 春节期间,三亚部分酒店价格 从相关平台数据来看,大理、西双版纳的高星酒店平均价格超过千元,吉林白山和海南万宁、三亚均已突破2000元。 西双版纳、三亚的经济型酒店、民宿,绝大部分都超过了千元。 例如,在节前几天西双版纳部分汉庭酒店价格已经达到了780多元一天,而春节期间价格高达2200多元一天。

酒店临时涨价可以投诉么？

法律分析：

可以的。您可以及时向消费者协会投诉。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。