6大秘籍走出职场冷宫

扔掉受害人心态、学会危机公关、表现得像个成功者等。

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秘笈一：扔掉“受害人心态”

失宠后，通常会有一种自我怜惜的“受害人心态”，觉得自己自始至终都是正确的，只是不公平的老板和龌龊的同僚，用卑劣的手段在“整”自己。有这种被动消极的“受害人”心理的人，往往站在所谓“善良”“道德”或“原则”的制高点，向下俯视众生，他记住的都是自己的好和别人的坏，他会从一个“受害人”转变为“愤世嫉俗者”，职场在他的眼里变成了弱肉强食的丛林，而自己的定位则是可怜兮兮的小白兔。

对于有“受害人”心态的人，刚开始会有人同情，但久而久之就不会再有人同情甚至帮助他，谁喜欢逢人便说“阿毛丢了”的祥林嫂呢？谁理解一个心理灰暗扭曲的人呢？如果你不幸就是一位“受害人”，请检查自己的心理，运用独立意志和自我意识去磨炼自己的心态，换位思考一下，如果你是老板，愿意雇佣一个整天一副受气包模样的员工吗？如果你是员工，愿意追随一个凡事都抱怨他人的老板吗？

秘笈二：学会危机公关

2009年6月2日，明星周杰驾车发生交通事故，虽然事发后他迅速报警，但其后不露面不道歉的态度激起民愤，网友遂叫他“周逃逃”。周杰在博客中这样回应：“请问你们哪位是亲眼所见的`当事人啊？还不是以讹传讹、添油加醋道听途说的啊？难道这都是弱势群体的特点和风格吗？请别忘记我也同样是受害者。”“如果是周杰当场死亡呢？请问有人同情吗？”

秘笈三：表现得像个成功者

在某企业的季度会议上，营销经理说“最近销售不好，因为竞争对手纷纷推出新产品，研发部要好好研究了”；研发经理说“我们一直很努力，但预算太少，都被财务部削减了”；财务经理连忙说“那是因为采购成本上升了”；采购经理也跳起来，“采购成本是上升了10%，那是因为俄罗斯的一个矿山爆炸了，导致原材料价格上升！”前三位经理恍然大悟：原来如此，如此严重的困难下，我们还达到现在的成绩，值得庆贺，哈哈！——一群失败者摇身一变为成功者。

秘笈四：职场变通自己的行为方式

老王自认工作能力不差，但因为一直抱定了“踏实做人、认真做事”的原则，对于一些拉关系的事情从来不做，可是看到身边同事接连升职，领导对他又爱搭不理，心里很不是滋味，他不知道自己是否该放弃所谓的原则。

在某些企业，“踏实做人、认真做事”与“升职”之间并无因果关系，而且这样的自我认知其实并没有什么鲜明的个人特色，不同的人对这句话还会有不同的理解，也许他的领导还认为他“从不做拉关系的事”是不善于与领导和同事沟通、不具有团队合作精神呢。

秘笈五：老板的事都是要事

小张是个很时尚的青年，给不同人安排了不同的来电铃声，比如朋友来电是臧天朔的“朋友啊朋友你可曾想起了我”，老婆来电是谢雨欣的“老公老公我爱你阿弥陀佛保佑你”。这天他正和朋友们吃饭，手机里响起了奶声奶气的“爸爸接电话快接电话啊”，搞得朋友们很纳闷，小张啥时候有了宝宝？只见小张满不在乎地接听：喂，胡主任，啥事？

秘笈六：让得宠者露出马脚

春田曾经也是主任身边的红人，但来了更加年轻貌美的花花后，她觉得主任不是那么器重自己了。有次开会，春田提出了一套新产品的开发方案，并举出了过去成功的先例，花花却不以为然，还讽刺说“都是老掉牙的东西”——其实这套方案，和主任当年的心血之作、得意之作如出一辙，搞得主任的脸红一阵白一阵，会后跟春田说“花花这个年轻人很浮躁，靠不住啊”。

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成功改善职场人际关系的秘籍

一、微笑

人与人之间的关系就像一面镜子，你美好的对他微笑，他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，当你把烦恼丢在角落里，带着发自会心的'微笑起床、上班时，面对每一个人时，你会发现大部分人都是和蔼可亲的，还给你更灿烂的笑容，并会一点点化解心中角落里的那些烦恼。认识，从微笑开始;交流，从微笑开始;合作，从微笑开始;和解，从微笑开始;当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时，你会发现：成功，从微笑开始;幸福，从微笑开始!

二、诚信

做人要诚实，靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的。做人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可无，害人之心不可有啊!害人其实就是害自己。

三、自信

无论你是经理、主管还是职场新人，首先要有自信，对自己充满信心。有自信的人，坚信只要我努力，一定可以获得成功，昂首挺胸面对人生!没有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老觉得自己不如人，惧怕和人打交道，低头哈腰见人矮三分。

遇到困难时，有自信的人会把困难看成向“弹簧”那样，坦然面对，攻克困难，靠自信赢得别人的尊敬。没自信的人，遇到困难怨自己倒霉，躲着困难走，见困难就低头，自己对自己没有信心，让别人也瞧不起。人，只有自信，才会体现存在的价值，才会发现自身的潜能。

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职场新人如何走出繁杂的人际交往

一、成熟稳重的男上司

一名事业心重的男上司，接触女秘书的时间往往会比跟自己的太太相处的时间还要长。正所谓日久生情，最自然不过的。如果上司是未婚王老五，那当然非常理想。但假如他已是有家室之人，却又因工作上经常接触的关系，想享外遇之福，那身为他的下属，就要十分留神了。

工作中一旦加入了私人感情在内，就会令双方的上司下属关系变质，办起事来不那么顺畅。甚至可能因一时意乱情迷而误了自己终身，十分不值得。

二、自以为是的同事

对上级卑躬屈膝，对平级和颜悦色，对下级河东狮吼。言辞泛滥、咄咄逼人、先绕着跑道说一圈，再说到圆点，没有中心思想，抓不住重点，翻翻旧账，罗列曾经为领导做过的屈指可数的重大事件。

随口把老员工、资格老等诸如此类名词或形容词挂在嘴边，要每个人都知道他是元老级人物，特别是针对新员工，更是灌输公司离开他就转不了的思想，谁要是请教他一个问题，再次给了他一个表演的机会，本应三句话讲明白的，他非要论文似的说一大堆，最后询问者一头雾水。

对待这样的自以为是的人，首先要学会忍，然后要倾听，还要多说些奉承他的话，一定要他有种高高在上的'感觉，最后，偶尔不能忍得时候，就要学会给他点颜色瞧瞧，告诫他你也不是好欺负的!你是给你的公司打工的，不是给他一个人做事的!欺软怕硬的他，就会学会尊重你，不再小看你。

三、邀请你下班后喝酒的客户

不少跑业务的工作都免不了陪客户喝酒，但是奉劝你应避免下班后单独和他去喝酒，除非已经和这个人建立一个良好的业务交情，并确知此人会尊重你俩之间的关系。

要是这个人职位高，又有权势，而你很想跟他们打交道，那么，倒不妨借此较轻松的时间，向他打听一下动向，为自己铺路，不过，与他同行，请注意两件事：最好是一群人一起去，不要猛喝酒。

喝不喝酒纯粹是个人爱好，不要有不好意思的心理，不喝酒，你还可以叫汽水或鸡尾酒。何况，无论男女，不一定是能喝酒才能得到认同。要男人尊重你、接受你，请摆出你的工作能力和专业态度来，而非显示你比他们的酒量更好。在喝酒的场合，对职业女性来说可能是个危险的地方，因为酒酣耳热之际，容易丧失理性，甚至在言语间引起冲突或行为不检，把平日形象破坏无遗。